【關於】旅行工作的幻想與現實

其實踏入旅遊業一年多,很多人都對我的工作很好奇很有興趣,也會問我究竟有沒有認真在工作,或是公司裡有沒有vacancy,老實說,雖然我常出現在不同地方通山跑,一直在各地出現,但我肯定自己是非常認真,非常勤力的。
大部分熱愛旅行的人看到「旅遊工作」會有很多的幻想,想像自己是一直去旅行,去體驗,希望加入這樣的行列。(我絕對也曾是這樣的人,所以才跑來這裡工作。)也有很多面試者跟我說他們很熱愛旅遊,自己去過多少國家,旅遊會帶給他們什麼……….但我的回答大概是:「你喜歡旅遊,不一定適合旅遊工作。

關於旅遊工作的幻想1 可以享有無限著數或旅遊折扣

不要臉地求贊助 – 京都和服

 

大家很自然會覺得在旅遊業一定有很多內部折扣優惠,去旅行的機票酒店都一定會有很多贊助或補貼,想澄清這的確是想太多了。雖然我們是同行,但是不會有很多機會得到航空公司的贊助,就算是合作夥伴,贊助的機加酒也只會用作行銷活動,而非私人享用。當然累積一定的知名度,還是會有一些Tourism Board, Airlines會邀請去參與Media Trip,但也是要繼續寫文章拍影片,絕對不是拿到內部折扣優惠去玩的。(內部機票優惠好像見過幾次,但真的沒有很多….) 關於自己公司行程贊助,通常是我個人很不要臉地請老闆去贊助我……….

關於旅遊工作的幻想2 可以享有非常彈性的工作時間

-在芬蘭星期日的真實對話(今日)


雖然有大概9-6上班時間,但工作時間來說也是挺彈性的,因為你的工作時間會慢慢變成張開眼後,及閉上眼前。作為一個旅遊電商,你的客人來自世界各地(代表沒有時區的隔閡),突發事件出現你還是要處理,包括巴黎爆炸、泰王逝世、新西蘭地震、台灣颱風,相關同事一定要有很快的處理及相應措施,沒有所謂的「過了我的上班時間發生什麼事也與我無關」的狀況出現,( 顧客不會幫你看時間的,他們是覺得24/7是基本。)而同事們都是非常勤力的人,下班後或者週末也會處理很多事,所以除了睡覺以外,你還是會回覆信息,回覆郵件。 (當然如果要下班後關掉所有通知也是可以,只是像我這樣的人是不自在,覺得沒安全感,所以大家都很驚訝為什麼我去旅行還可以秒回..)

關於旅遊工作的幻想3: 我懂得找旅遊資料,拍照、寫遊記,我很適合這工作!

在圖書館工作
 
其實這些都很基本吧,只要你懂得要Google,有相機就可以做到,當然拍得好不好、寫得好不好或是資料是否夠深入這點很主觀,但要作為一個旅遊工作者,你是要把旅行變成你的專業,除了對旅遊資訊,行情都要很熟悉,你還要有自己的專業,同事是出書的作者,SEO的專家,對數字很敏銳,拍的影片瀏覽次數過幾十萬,會幾種語言,或是有出色的談判技巧等等等等,老實說我覺得身邊的同事都是臥虎藏龍的人,大家都有幾項技能在身上,如果你沒有特殊技能,那就要有超強的心理素質去不停學習加接受考驗,我好像跟老闆說,我是一個打十個,一個人做十個人的工作……….

關於旅遊工作的幻想4: 可以在國際化的環境工作一定交流很多

SG記者會
 
沒錯的,作為第一批進公司的外國人,短短一年間好像已經近十個不同國家的同事?對啊大家交流機會超多,但文化背景不同衝擊是很大的。有很多時間會花在溝通跟理解上面,如果沒有好好注意大家文化差異,會釀成很多磨擦跟不快。還記得我上班對於台灣人工作有十萬個為什麼(對啊他們一直說香港人很怪),還需用一些時間去了解跟協調,人多了當然花的時間會更大,加上大家也遙距,有網路問題,連線不清晰,很多時候溝通也挺困難,有幾千萬次在討論明明大家都用繁體中文,但我一直搞不懂你的意思是什麼…不過有一班在各地的同事,很多時去旅行也挺方便….可以盡情做伸手黨!

關於旅遊工作的幻想5: 可以一直旅行不用工作

在某家Airbnb工作中..
這是大錯特錯,甚至相反。雖然我們是享有隨時請假出國的權利(不過請光了Annual Leave就是No Paid Leave),但變廂是你會一直旅行一直工作,對了景點要拍影片,發貼文,萬一遇到天氣不好的狀況還要到處找照片,有職業病的帶很多相機,手牌去旅行,到外地的7-11也要拍影片,還在旅程中一直寫內容,剪影片,還要強迫旅伴參與自己的工作。除了在飛機的時間你會一直檢查信息,飛機到埗後立即查公司群組,原本為了放鬆散心減壓而去的旅行慢慢變得沒有效用(甚至有同事說下份工作不要再跟旅遊有關),只是轉換地方工作而已。

p.s 同場加映家人去旅行也被我迫著一起工作照片hahahhahhaa

 
家人旅行(沒有我的)
 
 

雖然如此,當初選擇到這裡工作,是為了讓自己一邊學習一邊旅行,而這個初衷卻沒有動搖跟改變, 每份工作都有他不如意的地方,一直很慶幸我把興趣當成工作,即使做一些痛苦的資料搜集、或是推廣活動,總比跟自己完全無興趣的機械啊醫學啊等等好多了。
 
不過,在下一場考驗來之前,先讓我好好去流浪去看看世界好嗎~~~~~ 
 
– 記在某班回香港的飛機上。
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